Kom in contact met Promotex

Heb je een vraag over textiel, relatiegeschenken, bedrukkingstechnieken of maatwerkoplossingen? Wij staan voor je klaar!

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een offerte aanvragen bij Promotex?

Je kunt eenvoudig een aanvraag sturen naar info@promotex.nl. Vermeld het gewenste product, oplage, bedrukking en leveradres. We reageren meestal binnen 1 werkdag.

Wat is de minimale afname voor een product?

De minimale afname verschilt per product, meestal tussen de 5 en 100 stuks. Dit vermelden we in de offerte. Voor kleinere oplages kun je altijd even overleggen.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

De levertijd is afhankelijk van het product, druktechniek en oplage. Gemiddeld ligt dit tussen de 7 en 15 werkdagen na akkoord op de digitale proefdruk. Heb je een deadline? Laat het weten in je aanvraag.

Kan ik eerst een sample ontvangen?

Ja, op aanvraag sturen we een blanco of bedrukt sample toe. Soms gratis, soms tegen een kleine vergoeding. We bespreken dit vooraf met je.

Ontvang ik een digitale proefdruk voor akkoord?

Ja, je ontvangt altijd eerst een digitale proefdruk ter goedkeuring voordat we starten met produceren. Zo weet je precies wat je krijgt.

In welk bestandsformaat moet ik mijn logo of ontwerp aanleveren?

Bij voorkeur ontvangen we je bestand in vectorformaat: AI, EPS, PDF of SVG. Heb je alleen een JPEG of PNG? Dan kijken we samen naar een oplossing.

Welke druktechnieken gebruiken jullie?

Dat hangt af van het product. Veelvoorkomende technieken zijn zeefdruk, tampondruk, lasergravure, borduren en full-color transfer. We adviseren je graag wat het beste past.

Bieden jullie duurzame of milieuvriendelijke producten aan?

Ja, wij bieden diverse artikelen aan die gemaakt zijn van gerecyclede of natuurlijke materialen. Vraag er gerust naar in je aanvraag.

Wat als ik niet tevreden ben met de geleverde producten?

Neem binnen 5 werkdagen contact met ons op via info@promotex.nl. We zoeken altijd een passende oplossing, zoals nalevering of herstel.

Kan ik producten personaliseren met namen of unieke opdruk?

Ja, bij sommige producten kunnen we elk item personaliseren met een naam of unieke tekst. Vermeld dit in je aanvraag zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken.

Zijn de prijzen inclusief druk- en verzendkosten?

Alle kosten worden overzichtelijk vermeld in de offerte. Omdat alles maatwerk is, vragen we je eerst een offerte aan te vragen zodat we een scherpe totaalprijs kunnen geven.

 

Promotex BV

Locatie
Smirnoffstraat 16
9716 JS Groningen
Nederland

Openingstijden

Maandag t/m Vrijdag: 09:00 – 17:00

Zaterdag & Zondag: Gesloten

Volg ons op:

 

alle relatiegeschenken